A nova identidade visual da Caixa Econômica Federal chegou ao plenário da Câmara dos Deputados nesta quarta-feira (11). Em discurso no horário de Breves Comunicações, o deputado Alberto Fraga (PL-DF) criticou o custo da mudança e afirmou que vai acionar o Tribunal de Contas da União (TCU). O banco, por sua vez, diz que o projeto da marca custou R$ 3,5 milhões e que a troca nas agências será gradual, até 2030.

O que disse o deputado

Fraga afirmou estar "enojado" com o anúncio e minimizou o tamanho da mudança. "Na verdade, ele mudou duas letras, a letra A, mudou a forma da letra A, e ele anunciou que isso vai custar 3 milhões e meio", disse, referindo-se ao presidente do banco.

Para o deputado, o problema maior está na implantação. "E ao mudar as agências, 3.900 agências, vai ter que mudar a fachada, e aí o cálculo por baixo que nós fizemos vai gastar mais de 2 bilhões de reais para mudar a fachada", afirmou. Ele também disse que seria preciso trocar 150 milhões de cartões, por causa do envelopamento, do chip de segurança e do envio aos clientes, o que, pelas contas dele, custaria mais R$ 3 bilhões. "Eu vou entrar com documento no Tribunal de Contas da União, isso tem que parar", declarou.

Os valores de R$ 2 bilhões e R$ 3 bilhões são estimativas do próprio deputado. Ele não detalhou no discurso como chegou a esses números.

O que diz a Caixa

A nova marca foi apresentada na segunda-feira (9) e é a maior reformulação em quase 30 anos. Segundo informações do jornal Valor Econômico, reproduzidas pelo InfoMoney e por outros veículos, o projeto recebeu R$ 3,5 milhões entre 2024 e 2026. O banco esclareceu que esse valor corresponde ao desenvolvimento da identidade visual, e não ao custo total de implantação.

A mudança mantém o nome Caixa, o símbolo em X e as cores azul e laranja, mas traz letras arredondadas e da mesma altura, tons mais vivos, tipografia própria e o slogan "Vem realizar". A proposta, segundo o banco, é modernizar a comunicação e se aproximar do público mais jovem, em meio à concorrência com bancos digitais.

A troca começou por 11 agências nas cinco regiões e pelos canais digitais. A unidade-conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo, tinha reabertura prevista para esta quarta. Nas demais unidades, a Caixa diz que vai atualizar fachadas e mobiliário aos poucos, aproveitando reformas e manutenções já programadas, para distribuir os gastos ao longo dos anos. A rede tem cerca de 24,6 mil pontos de atendimento, sendo 3,9 mil agências e postos e 20,7 mil lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.

Até agora, porém, o banco não divulgou um orçamento consolidado para trocar fachadas, placas, uniformes, cartões e sinalização em toda a rede, e esse é o principal ponto em aberto na discussão.

O debate

De um lado, a Caixa trata a nova marca como parte de uma estratégia de modernização de um banco público que completa 165 anos. Do outro, críticos como Fraga questionam o gasto de uma estatal com a mudança visual e cobram transparência sobre a conta final. A palavra final sobre a legalidade e a economicidade dos gastos, se o caso for levado ao TCU, caberá ao tribunal.

Com informações da Câmara dos Deputados (vídeo da sessão do Plenário de 11/11/2026), Valor Econômico, InfoMoney, Folha Vitória e Mooni.