Câmara de Penápolis cobra CPFL por quedas de energia e demora na troca de lâmpadas
Praça 9 de Julho, em Penápolis (imagem ilustrativa). Foto: Barão de Itararé/Wikimedia Commons – CC BY-SA 4.0
A Câmara Municipal de Penápolis cobrou da CPFL Energia, em reunião na terça-feira (13), soluções urgentes diante do alto volume de reclamações da população. As principais queixas são as frequentes interrupções no fornecimento de energia em vários bairros e a demora na substituição de lâmpadas apagadas da iluminação pública, segundo o jornal Interior, com informações da Câmara.
A concessionária foi representada pela consultora de relacionamento Tamara Soares, pelo gerente de operações de campo João José Capucci e pelo coordenador de operações de campo José Fábio de Souza.
Prazo de 30 dias
O presidente do Legislativo, Carlos Alberto Feltrin (MDB), pediu atendimento mais ágil, para que a população não precise recorrer aos vereadores em solicitações básicas, e disse que as reclamações são recorrentes. Altair Reis (PL) questionou o tamanho das equipes e criticou o prazo de até 30 dias para trocar uma lâmpada queimada; segundo ele, se o contingente for insuficiente, a empresa deve contratar. Professor Bruno (PSD) reforçou a crítica.
Em resposta, Tamara Soares explicou que o prazo de 30 dias é fixado pela regulação, mas que a CPFL busca atender no menor tempo possível.
Outras cobranças
- Batata da Pizzaria (PL) pediu urgência na identificação de pontos críticos e investimentos onde há mais oscilações;
- Tiquinho (MDB) citou falta de energia recorrente em bairros como Santa Cecília e Jardins do Lago 3, 4 e 5;
- Paulinho do Esporte (União) defendeu a ampliação do LED pela prefeitura;
- Professora Jandineia (PT) lembrou que manter a cidade iluminada continua sendo responsabilidade da CPFL;
- Roberto Delfino (MDB) apontou dificuldades para pedir serviços pelo aplicativo e pelo 0800;
- Mário Abe (PL) pediu mais transparência e divulgação das ações da empresa;
- Policial Faleiros (PL) relatou problemas no cadastro de endereços no site da companhia.
Ao fim do encontro, os representantes da CPFL se comprometeram a aprimorar a qualidade dos serviços prestados na cidade.
Com informações do jornal Interior e da Câmara Municipal de Penápolis.
